Alle Antworten rund um das Legitimationsverfahren
Sie benötigen noch weitere Informationen rund um die Verfahren zur Legitimationsprüfung? Hier erhalten Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.
- Die schnellste Möglichkeit zur Identifizierung ist das POSTIDENT-Verfahren per Videochat. Denn auf diese Weise können Sie sich von der heimischen Couch aus ganz unkompliziert und schnell mit einem gültigen Ausweisdokument identifizieren.
- Alternativ bietet sich Ihnen die Möglichkeit, sich per POSTIDENT-Coupon in einer Filiale der Deutschen Post zu identifizieren. Nötig dafür: ein gültiges Ausweisdokument, Ihr Kontoeröffnungsantrag sowie der ausgedruckte POSTIDENT-Coupon aus dem PostID-Portal der Deutschen Post. In der Filiale füllt ein Post-Mitarbeiter mit Ihnen zusammen die Unterlagen aus und sendet sie uns zu. Für Sie entstehen hierbei selbstverständlich keinerlei Kosten.
Technische Voraussetzungen für die Videolegitimation am PC
- Webcam und Mikrofon
- Mobiltelefon für SMS-TAN-Empfang
- Stabile Internetverbindung
- Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) mit holografischen Merkmalen
Technische Voraussetzungen für die Videolegitimation über das Smartphone
- Smartphone iOS oder Android
- POSTIDENT App für die Identifikation
- Stabile Internetverbindung
- Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) mit holografischen Merkmalen
Die Antwort auf diese Frage ist einfach: kein Problem. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie einfach unsere Service-Hotline an, wir senden Ihnen die E-Mail mit dem Link gerne nochmals zu.